Sáng ngày 03/12/2025, tại Trụ sở Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (273 Điện Biên Phủ, phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh), Chi nhánh Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia tại TP. Hồ Chí Minh (NEAC HCM) đã có buổi làm việc với Sở KH&CN TP. Hồ Chí Minh nhằm trao đổi, tháo gỡ khó khăn và thống nhất các giải pháp đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số (CKS) trong giao dịch điện tử trên địa bàn thành phố, góp phần thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia.
Toàn cảnh buổi làm việc giữa Chi nhánh Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia tại TP. Hồ Chí Minh với Sở KH&CN TP. Hồ Chí Minh
Sự kiện diễn ra trong không khí cởi mở, với sự tham gia của các Lãnh đạo và các cán bộ chuyên trách hai bên. Về phía NEAC HCM có ông Ngô Minh Điệp - Phụ trách Chi nhánh TP. HCM, cùng các cán bộ đang công tác, biệt phái tại thành phố Hồ Chí Minh. Về phía Sở KH&CN TP. HCM có ông Phạm Huỳnh Quang Hiếu - Phó Giám đốc Sở, ông Lý Minh Tuân - Trưởng phòng Chuyển đổi số và bà Võ Trúc Linh - cán bộ phòng Chuyển đổi số.
Tại buổi làm việc, hai bên đã trao đổi về tình hình triển khai cấp chữ ký số miễn phí cho công dân và ứng dụng chữ ký số vào 100% các thủ tục hành chính trên các cổng dịch vụ công trên địa bàn TP. HCM, phân tích khó khăn vướng mắc, cũng như thống nhất các giải pháp và hành động cụ thể trong thời gian tới.
Đại diện NEAC HCM giới thiệu tổng quan về chức năng nhiệm vụ của Chi nhánh
NEAC HCM đã giới thiệu tổng quan về chức năng nhiệm vụ của Chi nhánh, nhấn mạnh vai trò dẫn dắt trong công tác Quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ của các tổ chức cung cấp dịch vụ tin cậy quản lý các hoạt động về dịch vụ tin cậy và thúc đẩy việc ứng dụng chữ ký số trong giao dịch điện tử, góp phần phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn.
Theo báo cáo, TP. Hồ Chí Minh đã cấp khoảng 3 triệu chữ ký số cá nhân, tương đương 30% dân số trưởng thành. Bên cạnh đó, 100% cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn đã được cấp chữ ký số chuyên dùng công vụ. Tuy nhiên, tỷ lệ sử dụng CKS trong đời sống còn thấp.
Đại diện Sở KH&CN TP. Hồ Chí Minh tham dự buổi làm việc
Nguyên nhân đầu tiên là người dân chưa có môi trường ứng dụng để sử dụng CKS thường xuyên, dẫn đến tỷ lệ sử dụng còn thấp. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền, phổ biến còn hạn chế, do vậy, người dân chưa nhận thức đầy đủ về lợi ích, tính pháp lý và an toàn của CKS. Trong khi đó các chính sách sử dụng CKS trong các giao dịch điện tử còn chưa hoàn toàn bắt buộc; ứng dụng ký điện tử còn phức tạp, giao diện chưa thân thiện; nguồn lực tuyên truyền về CKS của các nhà cung cấp dịch vụ còn hạn chế.
Để tháo gỡ những khó khăn này và thúc đẩy mạnh mẽ hơn việc phổ cập chữ ký số, hai bên đã thống nhất xây dựng Kế hoạch hành động năm 2026 với các nội dung trọng tâm như: tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người dân và doanh nghiệp; tích phối hợp tổ chức hoạt động tuyên truyền tại địa phương; thúc đẩy tích hợp, mở rộng môi trường ứng dụng chữ ký số; đồng thời đưa Sở KH&CN TP. Hồ Chí Minh trở thành đầu mối lan tỏa thông tin trên các nền tảng truyền thông của thành phố.
Kết thúc buổi làm việc, đại diện Sở KH&CN TP. Hồ Chí Minh tin tưởng vào vai trò của NEAC trong lĩnh vực dịch vụ tin cậy và mong muốn tiếp tục tăng cường phối hợp chặt chẽ hơn trong thời gian tới. Hai bên cam kết cùng triển khai hiệu quả các nội dung đã thống nhất, hướng tới mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số trong giao dịch điện tử, đóng góp tích cực vào tiến trình chuyển đổi số của Thành phố Hồ Chí Minh./.
(NEAC HCM)
